Kundecase
Mød Nadeem Anwar – Alment praktiserende læge, Ballerup

Nadeem sparer tid med NOVAX-systemet

Udfordringen

Et forældet system med tunge arbejdsgange

Før NOVAX brugte Nadeem et ældre system, som han havde overtaget fra en tidligere ejer. Systemet krævede mange klik pr. funktion, havde ulogiske arbejdsgange og spredte patientdata ud på forskellige steder.

“Det var fra ‘Adam og Evas tid’ med mange tast pr. funktion og ulogiske arbejdsgange, som var meget tidskrævende. Desuden lå journal, blodprøvesvar, stamdata og medicinkort forskellige steder – og det irriterede både min sekretær og mig.”

 

Udfordringen

Et forældet system med tunge arbejdsgange

Før NOVAX brugte Nadeem et ældre system, som han havde overtaget fra en tidligere ejer. Systemet krævede mange klik pr. funktion, havde ulogiske arbejdsgange og spredte patientdata ud på forskellige steder.

“Det var fra ‘Adam og Evas tid’ med mange tast pr. funktion og ulogiske arbejdsgange, som var meget tidskrævende. Desuden lå journal, blodprøvesvar, stamdata og medicinkort forskellige steder – og det irriterede både min sekretær og mig.”

 

Valget

Alt i ét skærmbillede og effektiv procesregistrering

Det afgørende for Nadeem var, at NOVAX samler alle patientoplysninger i ét skærmbillede. Samtidig giver procesregistreringen mulighed for at håndtere kroniker- og børneundersøgelser med ét klik – inklusiv takster og diagnosekoder.

“Procesregistrering er genialt: Med ét klik er alt klar til fx en kroniker- eller børneundersøgelse. Det faldt jeg vitterligt for – helt gennemtænkt og effektivt.”

Valget

Alt i ét skærmbillede og effektiv procesregistrering

Det afgørende for Nadeem var, at NOVAX samler alle patientoplysninger i ét skærmbillede. Samtidig giver procesregistreringen mulighed for at håndtere kroniker- og børneundersøgelser med ét klik – inklusiv takster og diagnosekoder.

“Procesregistrering er genialt: Med ét klik er alt klar til fx en kroniker- eller børneundersøgelse. Det faldt jeg vitterligt for – helt gennemtænkt og effektivt.”

Overgangen

Smertefrit skifte med hurtig support

Nadeem oplevede skiftet til NOVAX som nemt og hurtigt. Selvom det krævede nye vaner, var processen effektiv, og supporten sikrede, at alt kom til at køre på skinner.

“Skiftet var smertefrit og hurtigt, med effektiv support, der fik det hele til at køre på skinner.”
Overgangen

Smertefrit skifte med hurtig support

Nadeem oplevede skiftet til NOVAX som nemt og hurtigt. Selvom det krævede nye vaner, var processen effektiv, og supporten sikrede, at alt kom til at køre på skinner.

“Skiftet var smertefrit og hurtigt, med effektiv support, der fik det hele til at køre på skinner.”
Jeg er fuldt ud tilfreds med opsætningen og NOVAX-systemet – og samtidig er serviceniveauet rigtig højt og effektivt!

— Nadeem Anwar

Samarbejdet

Høj service – også efter skiftet

Også efter implementeringen oplever Nadeem et fortsat højt serviceniveau, der understøtter klinikkens daglige drift.